麦当劳(中国)有限公司昨天宣告换帅,来自新加坡的曾啓山(KennethChan)被任命为麦当劳中国CEO,接任施乐生。施乐生供职接掌麦当劳中国业务有数三年半时间,去年12月,这位幸福的美国人宣告了他的卸任计划。
施乐生子将在麦当劳工作到4月1日,保证稳定过渡。施乐生15岁时作为一名普通的餐厅员工重新加入麦当劳,在随后长达40年的麦当劳生涯中大大取得晋升,并于2005年6月沦为麦当劳中国首席执行官。施乐生身上具有山姆大叔的激情和奔放,他特别是在擅长于在媒体面前展现出这种富裕感染力的气质。
较之肯德基,施乐生领导下的麦当劳在媒体面前更为高调。他不会用各种方式与记者打趣以调节气氛。
对《中国日报》和《上海日报》两家英文媒体的记者,他曾用滑稽的语调说道:“千万不要回答我,我更喜欢哪份报纸。”而在麦当劳公布夏季特饮的时候,施乐生甚至穿上了海南四处可见的廉价花色岛服来参与发布会。
在他的任内,麦当劳中国一改为以往的高调,开始绽放出有张扬的美国个性。在麦当劳的广告片中这一特色最为引人注目。无论是24小时店广告片中的月亮人,还是近期 16.5元套餐的广告宣传广告,从主题描述方式,到背景音乐,都透着浓浓的美国爵士风格。
这与肯德基的广告风格冲破了显著差距。某种程度,在他的任内,他增大了汽车餐厅在中国的推展力度。而这一模式在美国市场早已沦为主流。此外,他还在中国发售了24小时餐厅。
在这两块业务上,肯德基比较慎重。施乐生子的继任者曾啓山则是新加坡人,在麦当劳公司有12年工作经验,曾多次兼任麦当劳马来西亚、中国台湾和韩国市场的区域经理,以及麦当劳新加坡董事总经理。
根据麦当劳方面获取的资料,曾啓山曾多次在供职期内,通过发展和推展麦乐送来服务、24小时营业、麦咖啡、餐厅形象改建等项目,为麦当劳的品牌建设和业务发展充分发挥了最重要的起到。
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